Из-за предновогоднего ажиотажа «Укрпочта» не успевает вовремя доставлять посылки своим клиентам. Почтовые отправления лежат в сортировочных центрах около двух недель. При этом ни руководство компании, ни служба поддержки клиентов не отвечают людям на письма и звонки с претензиями. Связаться с живым человеком на горячей линии невозможно, звонки «зависают». Обращения в письменном виде рассматриваются на протяжении пяти дней, и при этом ничего не меняется в лучшую сторону.
Служба поддержки «Укрпочты» сообщила о проблемах с доставкой на своей странице в Facebook и принесла клиентам извинения. Больше всего клиенты жалуются на работу сортировочного центра расположенного в Киеве, хотя проблемы есть по всей стране. Бывает и такое, что посылка из Харьковской области доставляется в Донецкую через Одессу.
С получением международных посылок дела обстоят еще хуже. Некоторые посылки уже на протяжении двух недель не отслеживаются. Работники компании рекомендуют клиентам писать официальные обращения для получения компенсации.
Из-за такой работы почты многие клиенты не смогли вовремя получить посылки с купленными новогодними подарками для своих близких.
Комментарии
Где посылка
Четыре дня уже посылка с продуктами валяется на перевалочным пункте Киева 03909.Доставить нужно в Киев на отделение 02138 ул.Данькевича 14 .Накладная 2500800383838 .Грибок заведется ! Дети подарки ждут ,имейте совесть ! Как можно так работать ? Одни отзывы про воровство на 03909 .Побойтесь Бога ! Дети ждут посылку на Новый год ! Безсовнстные ! За 4 дня там скисло все ! Немедленно отправляйте !
4 дня? Моя 30 дней пролежала в том же сортировочном центре Киева
Да всем фиолетово, кто что ждёт. Отправляйте заранее, вы не одна такая
Закрыть вобще в стране укр почты.я заказал посылку 23декабря,и посылки досих пор нет!
18.12.21 отправила посылку
081380112938, уже 18 дней она находится на промежуточном пункте г. Киев, хотя согласно квитанции д.б.25.12.21 в Краматорске. Кто- то несет ответственность за этот беспредел?!!
Заказала товар,вот уже второй месяц я не могу забрать свою посылку.Неизвестно куда деваются посылки и это уже не впервой.
Это просто жесть. Поставщики посоветовали мне отправить товар Укрпочтой. Прошло 8 дней как идет посылка., а расстояние всего 200 км. Судя по трекеру ее 8 раз в Киеве перевозят с одной сортировки на другую, и опять возвращают на первую. Это сколько надо задействовать транспорта, рабочей силы чтобы так изгаляться над моей посылкой и мной. Мне товар был необходим срочно. Больше не воспользуюсь услугами этой недокомпании. Уж лучше заплптит и ждать спокойно. И никто за это не отвечает, да как и все у нас через одно место
С 16.12.2021 по 18.01.2022 не можу отримати відправлення за номером 6507807963693 з Одеси до Миколаєва.
Это не задержки,а вообще прекращена работа.Моя с 22 декабря сидит в Одесе-больше месяца уже.
Мои посылки с 27 ноября "сидят" в. сортировочном центре, сегодня 6 февраля! Да что получают там люди деньги? Это же издевательство над людьми! Персонал не ответственнен! Воруют себе потихоньку и всё!
Отправили посылку с Польши в Украину 24.01.2022 и до сих пор не пришла что делать??!!
Не могу найти посылку с Польши на номером CU008091435PL отправленную 24.01.2022 в Украину
До сих пор не пришла посылка с Польши отправленная 24.01.2022 года что делать
Суки обнаглели до предела. Посылки мало того что долго идут,так они ещё и крадут с них всё что захотят. Ну ничего,пару моазей скоро зажмурят,остальных перебьют и всё будет топчик
ччто случилось с сортировкой укрпошты у львове -ее что разбомбили руские ?
Похоже некому сортировать.
Отправила посылки 28.04.Одна посылка в дороге.Другая застряла во Львове.Жесть.
Это жесть.Укр почта вписывает несуществующие индексы.Посылка гуляет или исчезает.Кому жаловаться.Подскажите.
Укрпочта конечно далека от идеала, но наговаривать и врать точно не стоит... Ваш обман или заблуждение номер раз: Укрпочта НЕ МОЖЕТ технически в программу ввести несуществующий индекс отправлений по Украине --- сам сталкивался не раз когда мой покупатель ошибался и мне так и отвечал оператор: "вы называете несуществующий индекс - я не могу его ввести" или "это отделение не работает из-за войны, система не примет отправление"... обман/заблуждение номер два: любой клиент Укрпочты или ЛЮБОЙ другой службы доставки может спокойно отследить посылку на ЭТОМ сайте...
Заплатила экспрэс,где она?Ау?Два дня в Покровске,теперь,два дня в Виннице,это как,экспрэс?a
Днепр с улицы на улицу посылка идёт 7 дней , так и не пришла, позор государственная почта!
Дочка відправила з Дніпра 5 посилок на одне і теж ім'я та одну адресу. Чотири посилки прийшли майже вчасно, якщо 7 діб з Дніпра це норма, можна пішки прийти. А от посилка, в якій більш меньше цінний вміст ніяк не дійде, у відстеженні не показують де вона,а пишуть вже 8 діб на доставку, хоча день вже скінчився. Її немає, гаряча лінія несе чушь, а вживу спілкуватися ніхто не збирається. Шарашкіна контора. До того ж не один раз приходили просто розкриті коробки, навіть скотчу немає. Ніби то їх так і відправляли пора б вже деяким органам розібратися з цими аферистами. Де моя посилка 4908901415370? Вже і не Новий рік, яким відмазувалися. Чекаю відповіді, а може дайте свої робочих місця людям, які хочуть працювати, якщо ви всі там такі втомлені.
Две посылки с продуктами застряли в сортировочном центре Кривого рога надо отправить в Краматорск. Уже5 дней нет движений. Эти продукты для солдатиков. Примите наконец- то меры.
Ауу, укрпочта, почему две посылки застряли во Львове, шестой день без движения?! Праздников нет в чем причина?
Це жах....посилка 10 днів їде,десь застрягла ніхто нічого не каже,відмазка вибачте,і все
Моя посилка застряла на сорторувальному пункті в Харкові,уже майже неділю там.Там насіння для посадки,багато людей чекають.Як її звідти відправити далі?
посылка идет 14 день по Украине ,зависла в Харькове уже 5 день ,что происходит ????
раньше такого небыло !
не хочется выбирать новую почту (((
Олх доставка зависла в сортировочном центре. Уже все сроки вышли, неделю висит лишнюю. Такого ещё не было, побили все рекорды, по отталкиванию клиентов
Олх доставка! Две Посылки в сортировочном центре Киева уже неделю. Никто ничего не говорит кроме "Вибачте, затримки", таке.... Беспредел!
Відправлення 0504554374970, вже 4 дні лежить на сортувальному центрі і не рухається, відправлено ще 3 квітня . Скільки можна чекати?!!!!
А мое 0504331785472 7числа выехало с Житомира и 5 дней не доедет до Коростышева
Укрпошта совсем офигела с обработкой посылок, они месяцами лежат на сортировочном.Работа выполняется халатно Смелянский ни хрена не делает для улучшения работы почты.Посылки по Украине могут из точки А в точку В ехать по месяцу.Сплошное безобразие, причем на обращения никто не реагирует, мороз ...
Я в шоке от работы этой конторы рога и копыта,только деньги драть с людей,а кто отвечает за весь беспредел опять же простой народ
Добрый день посылка выехала 12июня с Киева и вместо того чтоб поехать ко мне в Харьков поехала на сортировочный центр во Львов и там лежит по сегодняшний день.Ни ответа ни привета ,позвонил на горячюю линию , как всегда ответ "временные трудности". Стандартный ответ.и нечего не меняется . написал жалобу но разве можно чтото добится,молчат и всё. Кстати второя посылка 15 числа также поехала во Львов и также там типа лежит. Вот такая "офигенная" "скоростная" укрпочта. Не связывайтесь с ней никогда
Международная посылка была доставлена на сортировочный терминал Киева 7 сентября, сегодня уже 13 сентября вечер и она до сих пор там лежит. Советую никогда не пользоваться услугами этого перевозчика, если есть любые другие альтернативы, то отправляйте чем угодно, только не укрпочта, это кошмар. И это я молчу, что само по себе отправление было отправлено 10 августа, то есть больше месяца идёт международная посылка. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УКРПОЧТОЙ.
Где моя посылка 3 месяца отправили с Израиля и никто ничего не знает.Уто компенсирует потерю там товара на 1000$.
Добавить комментарий