Мист Экспресс Умань

Незадоволена послугами вашої компаніїї! Спочатку самовільно перенесли дату доставки, хоч смс повідомляло про приїзд кур"єра, сьогодні прийшла смс , що кур"єр прибуде з 15-30. У 11-20 був пропущений мною дзвінок від кур"єра, я передзвонила йому у 12-07 і він повідомив. що з села він уже виїхав, що я не відповіла вчасно посилка поїхала назад.Я маю лежачу бабку в хаті, я не мала змоги відповісти, мені треба було її памперси міняти, перевдягати. Що кур"єр не може за адресою приїхати на другу вулицю? Перенесли доставку на четверг. Посилка не термінова, але дуже неприємний осад від усього цього. До того ж кур"єр розмовляв зі мною на підвищених тонах. Вчить свій персонал культури поводження з клієнтами, це у ваших інтересах.

Обслуговування просто жах... кур'єр переносить дату доставки, на дзвінки ніхто не відповідає... адреса складу невірна....

Такого бардака, как в этой компании давно не встречала. Самовольно отправили посылку Bon Prix CV 177394355 PL обратно на отправителя. Никаких объяснений по этому поводу не дают. Телефонные звонки игнорируют. Короче, контора "Рога и копыта". Мрак.

Добрый день. Уважаемые сотрудники Экспресс мост и его руководство! Пожалуйста умоляем обратите внимание на мольбы людей! Проблема 1. Отвечайте на звонки, нам не нужен оператор. Мы хотим получить вопрос - ответ. Это важно!
Проблема 2. Предупреждайте когда вы везете посылку уже на адрес! Если телефон с первого раза вам не ответил, пожалуйста не разворачивайтесь и не увозите посылку! Постарайтесь еще раз позвонить. Может человек в это время был в туалете, в больнице, где угодно и не взял трубку! Пару звонков это нормально сделать, что бы в итоги вручить посылку.
Проблема 3. Почему я не могу выяснить где находится моя посылка? Не один курьер и база мне ответ не дает!
Проблема 4. Не отсылайте пожалуйста без причины сразу же посылки обратному адресату! Вообще научитесь работать лояльно у других компаний. Прислушивайтесь к клиентам. Не делайте им проблемы!Я бы вашими услугами и не пользовалась, просто моим отправителям удобней отсылать почему то через вашу копманию. Но работаете вы плохо!
Проблема 5. Напишите на своем сайте правильные адрес, где вы находитесь и телефон, по которому ответит живой человек , а не отвтоответчик.

Начитался тут ужасных отзывов про этого перевозчика, и уже было испугался, что доверил доставку заказа именно ему. Но, нет! Товар доставили вовремя, обращение вежливое, никаких претензий нет. Остался обслуживанием абсолютно доволен.

Ужасна служба доставки!!!Прийшло повідомлення 03.04.19р що посилка у нас...вказана адреса,я поїхала (мало того що доставили не на мою адресу).Приїхала по даній адресі,мені говорять немає тут відділення міст експрес,вони доставлять надом.Чекала я свою посилку до 16.04.нарешті мені написали де знаходиться вона.Вирішила на другий день їхати знову,тут приходить повідомлення що термін зберігання закінчився посилку відправлено назад.Що цікаво,те що в смс ні номера телефона ні якої інформації де і куди телефонувати.Я ще ніразу не зустрічала таку паскудну службу

Не вздумайте замовляти послуги кур*єрської служби Міст Експрес, яка знаходиться в Умані!
Кілька тижнів тому втопив на рибалці свій телефон. Замовив тієї п*ятниці новий, чекаю вже його, як маму з базару. Того ж дня до мене зателефонував продавець інтернет магазину , щоб узгодити деталі купівлі. Сказавши, що у нас є така класна пошта - Міст Експрес, кур*єри якої приносять замовлені товари прямо до дому. І запропонував мені скористатися послугами даної кур*єрської служби, я погодився. Але як з*ясувалося потім, в Тальному немає відділення цього Міст Експресу, і замовлені товари розвозять з Умані. У вівторок на телефон прийшло повідомлення, що замовлений мною товар знаходиться на складі в Умані, а мені його привезуть 20.06.19 , тобто сьогодні. Орієнтовний час доставки
13:00-15:00. Але так я нікого не дочекався! Звонить до мене близько години тому ось цей номер 0673701039 і починає і розвідати наступне: "ми до вас телефонували в 11:00, але Ви не відповіли на дзвінок, тому замовлений вами товар привеземо на той понеділок". Я йому відповів, що обманювати людей трохи не компетентно з їхнього боку і ніякого пропущеного дзвінка не було. Адже я спеціально тримав телефон цілий день поруч чекаючи доставки. Але брехливість даної особи не знає меж і вона вперто на підвищеному тоні почала мене переконувати в зворотньому. Я ще б зрозумів , аби забули привезти товар і перепросили за це. Літо , спека, погана дорога , з ким не буває. А так відношення до даної компанії суцільно негативне. Після завершення палкої дискусії зайшов на цей сайт , щоб залишити відповідний відгук що до даної ситуації. Але коли почитав попередні, інших покупців, то відразу все стало на свої місця. Тому , зараз зателефоную продавцям сайту , на якому замовляв телефон, поясню дану ситуацію. І нехай мені відправляють інший гаджет , тільки вже Новою поштою . А з даною кур*єрською службою нехай самі розбираються! Тоді ж , в п*ятницю, замовив відразу ж і захисне скло на телефон Новою поштою, то в суботу воно вже було в відділенні нашого міста. А це чекай бог зна скільки, і не факт, що взагалі отримаєте свій товар.