Компания «Нова пошта» улучшает качество адресного обслуживания
Компания «Нова пошта» постоянно занимается улучшением качества предоставляемых услуг. Междугородняя доставка посылок курьером теперь будет осуществляться в удобное для клиента время. Ныне получить посылку можно на следующий день после отправления в удобный для получателя промежуток времени, с 09:00-15:00, 15:00-18:00, 18:00-21:00.
Данной услугой могут пользоваться все желающие. Отправить посылку можно в любой день недели кроме воскресенья. Курьер, доставляющий груз весом до 100 кг может поднять его на любой этаж, для посылок массой до 30 кг это услуга бесплатна.
Произошли изменения в адресной доставке в чертах города для близнес-клиентов и интернет-магазинов. Теперь оформить доставку посылки можно, вызвав курьера до 16:00. Получатель, находящийся в черте этого же города получит груз с 19:00 до 21:00. Данная услуга действует в Киеве и пригородах города без выходных. Компания планирует запустить такую же услугу в Одессе, Львове, Харькове и Днепре.
Недавно компании удалось значительно сократить сроки доставки внутригородских посылок. Ранее на осуществление данной услуги требовалось 5-6 часов, сейчас это время уменьшилось в 2 раза. Добиться этого удалось благодаря увеличению автопарка, который занимается адресными маршрутами. Все нововведения компании позволили улучшить качество обслуживания клиентов.
Комментарии
пока не ощутили не улучшений в адресной доставке, ни новшества доставка день в день.позавчера из Харькова нам выслали документ по Новой почте в Житомирскую область-доставка на адрес,ещё вчера должны были получить,но никто нам вчера ни лоставил и ни перезвонил,считаю неудовлетворительным качество работы новой почты,раньше ьыло гараздо лучше.так как уже не раз пользовались данным видом доставки на этот адрес,есть с чем сравнивать
Добрый день!Новая почта работает в Крыму?
Я возмущена таким сервисом!Хочу обратиться к админу почты,каждый раз Ваша служба не выполняет сроки доставки,хотя на чеке была заявлена дата доставки.Я спросила,точную дату на почте,меня заверили что 9.07 будет доставка.Именинник был разочарован,прошу обратить внимание на курьерскую достаку!
Здравствуйте. Сегодня 11.07.16 г. отправила посылку с г.Волчанск Харьковская обл. по адресу с.Шевченкове, Сахновщинский р-н., Харьковская обл. Ожидаемая дата доставки 14.07.16 г. И это в пределах одной области? Так по Укрпочте быстрее. Возможности связаться с отделением нет, телефоны или не работают или заблокированы, хотелось бы узнать в какое время ожидать посылку. Что можете ответить про улуччению сервиса и скорости доставки?
Мне пришла посылка №декларации 59000195924109 Пожалуйста, напишите сколько денег мне нужно заплатить при получении посылки.
Новая почта вела новые правила, посылки теперь в пакетах не принимают, и не в коем случае нельзя чтобы еще в посылке тарахтело. Таким образом новая почта реализует упаковки и получает больше вес. сегодня отправляла сыну в армию посылку пакованную в конверт и попросила упаковать в их конверт. Спросили что там, ответила, наушники для мобильного в заводской упаковке, часы упакованные, лекарства, мыло, гель для душа. Так пришлось купить упаковку, дальше другой прикол, оператор не может принять посылку без указания улицы воинской части,очередь ей уже начала втолковывать, что принимать по номеру части. Ну когда она мне объявила что посылка будет в пятницу, это была последняя капля. Из Кривого Рога в Одесскую обл. с. Вапнярка, посылка идет 4 дня, это что другое государство или расстояние 5000 км? Чем дальше тем почта все хуже и хуже. Они заняты только показом рекламных роликов, а не улучшением качества.
Нова пошта і гроші тепер почала здирати з людей.раніше брали тільки за доставку,а тепер 2% від суми за переказ грошей.і збільшили тарифи.за дитячий візочок який важить 1-1.5 за доставку 97грн написали 15кг обєму.користуюсь новою поштою тепер коли безвихідна ситуація.
Ужасно работает новая почта !!!!!!! Два дня лежит посылка в Харькове, а получить не могу... И никто ни за что не отвечает! Только посылают на горячую линию, все-равно что на "уй. Трубку все-равно никто не берет, сколько ни звони.
Добавить комментарий