В первом квартале 2020 года компания «Деливери» столкнулась с изменениями связанными с введением карантина. За короткое время весь персонал был обеспечен дезинфекторами и средствами индивидуальной защиты. В это время ни один работник компании не остался безработным. Кроме этого было открыто 59 новых отделений.
В это время возросло количество грузоперевозок, увеличился денежный оборот. Среди грузооборота преобладают перевозки грузов массой свыше 30 кг. Как показала статистика, компания «Деливери» занимает лидирующие позиции на рынке услуг среди сектора В2В (предприниматели и корпоративный бизнес).
Во втором квартале 2020 года из-за карантина снизился средний вес отправки грузов. В этот период он составил 270 кг на клиента. На 8% увеличилось количество отправок грузов в день. Для своевременной доставки грузов было увеличено количество рейсов.
Компания упростила работу центра по приему заказов адресной доставки груза. Постоянные клиенты могли автоматически реализовывать создание заявок на забор грузов. Благодаря этому число заявок возросло на 40% по сравнению с таким же периодом прошлого года.
Благодаря своевременно проделанным внутренним реформам компания смогла в 2 раза уменьшить потерю грузов и на 30% снизила долю их повреждения при доставке. Соответственно уменьшилось количество жалоб от клиентов. Как и раньше у клиентов есть возможность оформить полное или частичное страхование грузов. Количество застрахованных грузов за два квартала этого года увеличилось на 16,8 %.
В этом году увеличилось количество отделений предоставляющих услугу "Наложенный платеж наличными". Сумма оказания услуги самая низкая среди других логистических компаний, составляет 10 грн + 2% от суммы наложенного платежа.
Во всех отделениях компании доступна услуга "Безопасная сделка". Перед оплатой клиент может осмотреть купленный товар.
Изменения коснулись тарифа "АвтоПрайс". Сюда были добавлены шины различного размера для автомобилей большой грузоподъёмности, сельскохозяйственных машин и тракторов.
Добавить комментарий