С киевского склада "Новой почты" пропала дорогая посылка с новой игровой приставкой Sony PlayStation. Об этом в редакцию портала ITC сообщил покупатель. Продавец отправил товар 26 ноября, ориентировочный срок прибытия посылки - следующий день. Журналистам не удалось получить ни уведомления о задержке, ни о доставке. В Украине такая игровая приставка стоит 13500 грн.
2 декабря покупатель открыл приложение "НП" чтобы посмотреть что происходит с покупкой. Там он увидел, что якобы отказался от получения посылки. Посетив отделение "Новой почты" ему пообещали что руководство разберётся с этим вопросом.
В итоге попытки выяснить по какой причине посылка не доставлена оказались безрезультатными. Сотрудники компании не могут внятно ответить на задаваемые вопросы и стараются как можно быстрее закончить беседу с клиентом.
После обращения клиента в редакцию ITC ему перезвонили и пообещали изучить информацию с камер наблюдения. Но через несколько часов перезвонили снова и сообщили что на складе нет камер наблюдения и узнать что случилось с посылкой не получится. До 5 декабря ничего не сдвинулось с места, поэтому редакция ITC решила дать делу огласку. Может быть так компания активизирует поиск пропавшей посылки.
Комментарии
Новая почта стала работать отвратительно! Посылки часто приходят с поврежденными отправлениями,сотрудники ведут себя по хамски Это совсем другая служба доставки.совсем не похожая на ту когда пунктов было меньше и обслуживание было на порядок выше
ЗАЖРАЛИСЬ ГОСПОДА ХОРОШИЕ!!!
Добавить комментарий