«Укрпочта» объявила о массовых задержках посылок
Из-за предновогоднего ажиотажа «Укрпочта» не успевает вовремя доставлять посылки своим клиентам. Почтовые отправления лежат в сортировочных центрах около двух недель. При этом ни руководство компании, ни служба поддержки клиентов не отвечают людям на письма и звонки с претензиями. Связаться с живым человеком на горячей линии невозможно, звонки «зависают». Обращения в письменном виде рассматриваются на протяжении пяти дней, и при этом ничего не меняется в лучшую сторону.
Служба поддержки «Укрпочты» сообщила о проблемах с доставкой на своей странице в Facebook и принесла клиентам извинения. Больше всего клиенты жалуются на работу сортировочного центра расположенного в Киеве, хотя проблемы есть по всей стране. Бывает и такое, что посылка из Харьковской области доставляется в Донецкую через Одессу.
С получением международных посылок дела обстоят еще хуже. Некоторые посылки уже на протяжении двух недель не отслеживаются. Работники компании рекомендуют клиентам писать официальные обращения для получения компенсации.
Из-за такой работы почты многие клиенты не смогли вовремя получить посылки с купленными новогодними подарками для своих близких.
Отзывы
Где посылка
Четыре дня уже посылка с продуктами валяется на перевалочным пункте Киева 03909.Доставить нужно в Киев на отделение 02138 ул.Данькевича 14 .Накладная 2500800383838 .Грибок заведется ! Дети подарки ждут ,имейте совесть ! Как можно так работать ? Одни отзывы про воровство на 03909 .Побойтесь Бога ! Дети ждут посылку на Новый год ! Безсовнстные ! За 4 дня там скисло все ! Немедленно отправляйте !
4 дня? Моя 30 дней пролежала в том же сортировочном центре Киева
Да всем фиолетово, кто что ждёт. Отправляйте заранее, вы не одна такая
Закрыть вобще в стране укр почты.я заказал посылку 23декабря,и посылки досих пор нет!
18.12.21 отправила посылку
081380112938, уже 18 дней она находится на промежуточном пункте г. Киев, хотя согласно квитанции д.б.25.12.21 в Краматорске. Кто- то несет ответственность за этот беспредел?!!
Заказала товар,вот уже второй месяц я не могу забрать свою посылку.Неизвестно куда деваются посылки и это уже не впервой.
Это просто жесть. Поставщики посоветовали мне отправить товар Укрпочтой. Прошло 8 дней как идет посылка., а расстояние всего 200 км. Судя по трекеру ее 8 раз в Киеве перевозят с одной сортировки на другую, и опять возвращают на первую. Это сколько надо задействовать транспорта, рабочей силы чтобы так изгаляться над моей посылкой и мной. Мне товар был необходим срочно. Больше не воспользуюсь услугами этой недокомпании. Уж лучше заплптит и ждать спокойно. И никто за это не отвечает, да как и все у нас через одно место
С 16.12.2021 по 18.01.2022 не можу отримати відправлення за номером 6507807963693 з Одеси до Миколаєва.
Это не задержки,а вообще прекращена работа.Моя с 22 декабря сидит в Одесе-больше месяца уже.
Мои посылки с 27 ноября "сидят" в. сортировочном центре, сегодня 6 февраля! Да что получают там люди деньги? Это же издевательство над людьми! Персонал не ответственнен! Воруют себе потихоньку и всё!
Отправили посылку с Польши в Украину 24.01.2022 и до сих пор не пришла что делать??!!
Не могу найти посылку с Польши на номером CU008091435PL отправленную 24.01.2022 в Украину
До сих пор не пришла посылка с Польши отправленная 24.01.2022 года что делать
Суки обнаглели до предела. Посылки мало того что долго идут,так они ещё и крадут с них всё что захотят. Ну ничего,пару моазей скоро зажмурят,остальных перебьют и всё будет топчик
ччто случилось с сортировкой укрпошты у львове -ее что разбомбили руские ?
Похоже некому сортировать.
Отправила посылки 28.04.Одна посылка в дороге.Другая застряла во Львове.Жесть.
Это жесть.Укр почта вписывает несуществующие индексы.Посылка гуляет или исчезает.Кому жаловаться.Подскажите.
Укрпочта конечно далека от идеала, но наговаривать и врать точно не стоит... Ваш обман или заблуждение номер раз: Укрпочта НЕ МОЖЕТ технически в программу ввести несуществующий индекс отправлений по Украине --- сам сталкивался не раз когда мой покупатель ошибался и мне так и отвечал оператор: "вы называете несуществующий индекс - я не могу его ввести" или "это отделение не работает из-за войны, система не примет отправление"... обман/заблуждение номер два: любой клиент Укрпочты или ЛЮБОЙ другой службы доставки может спокойно отследить посылку на ЭТОМ сайте...
Заплатила экспрэс,где она?Ау?Два дня в Покровске,теперь,два дня в Виннице,это как,экспрэс?a
Добавить отзыв