Телефон контакт-центра: 0-800-500-609
№ отделения | Адрес | График работы | Тип отделения |
---|---|---|---|
Отделение №1 | Запорожье, ул. Теплостроевская, 28 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
Без ограничений |
Отделение №2 | Запорожье, ул. Карпенко-Карого, 58 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
Без ограничений |
Отделение №3 | Запорожье, ул. Айвазовского, 9 (правый берег) | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
Без ограничений |
Отделение №4 | Запорожье, просп. Соборный, 141 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №5 | Запорожье, ул. Гоголя, 163 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №6 | Запорожье, просп. Юбилейный, 12 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №7 | Запорожье, ул. Космическая, 119 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
Без ограничений |
Отделение №8 | Запорожье, просп. Соборный (ран. Ленина), 43 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №9 | Запорожье, просп. Металлургов, 19 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №10 | Запорожье, ул. Водограйная, 7 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №11 | Запорожье, просп. Соборный (ран. Ленина), 208 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №12 | Запорожье, ул. Звенигородская, 1 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №13 | Запорожье, ул. Днепровское шоссе, 30 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №14 | Запорожье, просп. Соборный, 24 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №15 | Запорожье, ул. Курузова, 5 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №16 | Запорожье, просп. Соборный (ран. Ленина), 84 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №17 | Запорожье, ул. Авраменка, 13 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №18 | Запорожье, ул. Павлокичкасская (ран. Орджоникидзе),11 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №19 | Запорожье, ул. Чумаченко, 25 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №20 | Запорожье, ул. Лермонтова, 15 (ул. Патриотическая, 48) | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №22 | Запорожье, ул. Чаривная, 121 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №23 | Запорожье, ул. Гагарина, 4 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №24 | Запорожье, ул. Энтузиастов, 3, пом.37 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №25 | Запорожье, ул. Красная, 3 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №26 | Запорожье, ул. Северокольцевая, 3 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №27 | Запорожье, просп. Соборный (ран. Ленина), 186 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №28 | Запорожье, ул. Запорожская, 2 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №30 | Запорожье, ул. Василия Сергиенка (ран. Заднепровская), 46 | Пн-Пт 10:00-19:00 Сб 10:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №31 | Запорожье, ул. Крепостная (ран. Грязнова), 90а | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №32 | Запорожье, ул. Лизы Чайкиной, 74 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №34 | Запорожье, ул. Добровольческих батальонов (ран.Союзная), 77 (РroStor) | Пн-Пт 10:00-19:00 Сб 10:00-17:00 Вс выходной |
До 15 кг |
Отделение №35 | Запорожье, ул. Новокузнецкая, 5 | Пн-Пт 10:00-19:00 Сб 10:00-17:00 Вс выходной |
До 15 кг |
Отделение №38 | Запорожье, ул. Рекордная, 2 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №39 | Запорожье, ул. Победы, 64 | Пн-Пт 10:00-19:00 Сб 10:00-17:00 Вс выходной |
До 15 кг |
Отделение №40 | Запорожье, ул. Михаила Гончаренко (ран. Панфиловцев), 5 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №41 | Запорожье, ул. Бочарова, 3 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №42 | Запорожье, ул. Новокузнецкая, 41 | Пн-Пт 10:00-19:00 Сб 10:00-17:00 Вс выходной |
До 15 кг |
Отделение №43 | Запорожье, ул. Бородинская, 11 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
До 30 кг |
Отделение №44 | Запорожье, ул. Победы, 115 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №45 | Запорожье, ул. Василия Сергиенка (ран. Заднепровская), 13 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс 11:00-16:00 |
Без ограничений |
Отделение №46 | Запорожье, ул. Талалихина, 46г | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №50 | Запорожье, ул. Крепостная (ран. Грязнова), 5 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Отделение №59 | Запорожье, просп. Соборный, 187 | Пн-Пт 09:00-20:00 Сб 09:00-17:00 Вс выходной |
До 30 кг |
Комментарии
Посылку №10007572023 доставили в срок,клиент ее получил 12.11, а дальше началось...Сначала до 14.11 она не значилась в полученных,15.11 мне советовали операторы, чтобы я сама звонила в Мукачев искала свои деньги,в нынешний век технологий я сама через интернет ищу.А потом мне операторы сказали что в течение ДВУХ ДНЕЙ руководство решит мою судьбу. Т.Е. новая почта гуляет мои деньги. А в Договоре п.8 написано о неустойке 20%. Интересно - о % кто-нибудь вспомнит?
Даже здесь нас имеют!
Сегодня пытался отправить посылку в отделении "Новая Почта" в городе Запорожье отделение №4, адрес (до 30 кг): ул. Якова Новицкого, 12 оказалось, что в том месте, где оно находилось его сейчас нет.
Куда его переместили?
vsidorin_53@mail.ru
Новый адрес 4-го отделения: ул. Якова Новицкого, 4
Может я и не прав,но скажу два слова.Я пришел в отделение №Отделение №6, адрес: просп. Юбилейный, 12
Тел.: (061) 214-10-14,забыл паспотр.У меня обостренная аллергия.На просьбу выдать товар,при этом предьявив пропуск на автостоянку "Форсаж"(никто не пустит без пропуска)стоимостью автомобиля у меня 15 тыс евро,мне отказали.Сумма мной-же заказанной накладной не прывышала 300 грн.Пока я пошел домой и обратно.У меня начался аллергический криз.Я все понимаю,но и надо людей жалеть.Я же не пришел к Вам за деньгами?Я пришел забрать товар,мною-же оплативши!!!!!!!!!!!!! Очень разачарован!!!!Работал с другими компаниями,настолько все легко и просто....Я не враг,просто говорю как было........
Обслуживание отвратительное! Обещали доставку на один день, в итоге, позже на три дня. Просили помощи у операторов, ответ один, это не наши проблемы. Если есть возможность не пользоваться их услугами, Не пользуйтесь. Если решили, то отслеживайте каждый шаг, любую галочку, требуйте указывать срок доставки. На предъявление претензий реагируют спокойно, говорят пишите отзывы, но нам всё равно. Будьте осторожны!!!!!
ВСЕ ПРАВИЛЬНО --ОШИБКИ С ХОДУ ПО ДОСТАВКЕ-АДРЕСАТУ ДАЖЕ ПО АДРЕСУ ДАННОМУ НА БУМАГЕ ЦЕНЫ ВТРОЕ ПРЕВЫШАЮТ ТАРИФ УКРПОЧТЫ, НАВЕРНО ИЗ-ЗИ МНОГОЧИСЛЕННОГО ПЕРСОНАЛА -ДО 10 ЧЕЛ. НА МАЛОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
Подскажите мне высылают посылку из Кривого Рога и я живу в Запорожье , сколько она будет доставляться?
Обычно это 1-2 дня.
подскажите адрес отделения. ном. тел. новой почты. в запорожье ближайший к центральному автовокзалу или ж/д запорожье1
Мне выслали посылку из Одессы в Запорожье когда она прийдёт Новой почтой??
Подскажите пожалуйста, принимают ли в г.Запорожье посылки для отправки Новой почтой в Крым наложенным платежом?
Подскажите пожалуйста как работает на праздники отделение Запорожье Космической 119.
График работы на майские праздники 2014 смотрите тут.
У меня задержек нет ,всё нормально.
Радуйся, значит ты не залетел.)
Друзья отправляли мне посылку из г.Ровно из отделения №1 по ул. Князя Владимира в г. Запорожье, оператор не смог найти в базе отделение на пр-те Юбилейном, пришлось посылку отправить на пр-т Металлургов. Теперь мне нужно ехать получать посылку в другой район, тогда как есть отделение в моём районе, недалеко от дома!
подскажите если мне 15 лет могу, я забрать посылку пользуясь свидительством о рождении или надо присутствие взрослых .Посылку я оплачиваю при получении)
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, осуществляете ли Вы доставку в Белоруссию?
Если нет, то как это вообще можно сделать?
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли отделение Новой почты в г. Запорожье ул. Карпенко-Карого 52 завтра 25 августа 2014 в понедельник?
Здравствуйте, как работает отделение 25 августа на Карпенко-Карого 52?
День добрый. Подскажите пожалуйста фамилию, имя и отчество начальника центрального офиса в г. Запорожье.
Добрый день!Подскажите пожалуйста какое отделение на бабурке. г.Запорожье можно получить посылку от 30 кг!!!!
Стоимость услуг обратной доставки - что это такое? И к чему это привязывается?
Есть ли с оператором новой почты мобильный тел. мтс?
Я из г.ЗАПОРОЖЬЯ.
у меня в г.гуляй поле запорожской обл.украли спортивный мотоцыкол с отделения новой почты. новая почта фуфло.
Отправляла посылочку в Отделении №19 ул. Чумаченка, 37 так вот что хочу сказать: Девушки которые оформляют документы в основном приветливы, вежливые. А вот сами упаковщики (парни) безответсвенные,безлаберно, неряшливо относятся к товару. Кидают швыряют не смотря на стоимость товара и на то что он может быть поврежден..
почему нет телефонов в отделениях, в частности в №11?
Телефон один на все отделения города.
Пользуюсь неоднократно услугами Новой почты в г.Запорожье- доставка быстрая .выдача корректная .
после получения посылки на почте, в течении скольких дней за ней придти надо, что бы ее не отправили обратно??
Я еще не разу не получала посылки Новой почтой, скажите пожалуйста, как узнать пришла уже посылка или нет?
Добрый день. Мне отправили посылку и сказали номер ТТН, почему я не могу отследить свой товар по номеру, пишет, что нет такого номера в базе новой почты
как работает отделение 7 на Космической 119 в новогодние праздники? мне пришла сегодня посылка, когда я могу ее забрать?
Практически отказалась от услуг Новой почты по причине высоких тарифов компании,но бракованный телефон пришлось отправить в Киев этим перевозчиком,взамен,ещё 29.12.14г. фирма отправила мне сертификат на отд. № 4 в Запорожье,по сегодняшний день сообщений о своей посылке я не получала.Уже сама позвонила и выяснила-отправление ошибочно валяется на складе № 2,якобы поэтому меня и не уведомляют.Пересылать на указанное отделение,судя по срокам,тоже не торопятся((( "Благодаря" этому сынишка остался без подарка к Новому году,а у меня напрочь испоганенное отношение к такому обслуживанию... Вот жду,когда со мной свяжется менеджер компании и может скажет что-то внятное о том,когда же придёт моя посылка???
не свяжется потому что им нечего сказать
Долгое время пользовался услугами новой почты, но в этом году отказался - вынудили завышенные на 100% тарифы. Теперь пользуюсь другими службами (не стану пиарить, пока), благо, колличество отделений растёт и, я надеюсь, вскоре перекроет число точек новой почты.
Нова пошта, и это не только моё убеждение, держалась в фаворитах благодаря многочисленности и близости отделений, но спекулировать на этом - держать клиентов за баранов.
Новая почта - «давай, до свидания!» :)
Пользуюсь услугами Новой почты недавно. Несколько раз в Запорожье получала посылки по Космической, 119 и Брянской,8. Очень вежливый персонал. На все вопросы отвечают очень доброжелательно. Доставка всегда в срок. СМС оповещения всегда своевременно. Очень благодарна сотрудникам этих отделений!Планирую посылку передать-только с Новой почтой. СПАСИБО!!!
Хочу понять. на каком основании работники НП в Запорожье завышают стоимость пересылки? мне отправили посылку весом 3 кг, тость до 5 кг, это по тарифам НП - 35 грн, причем коробка своя, им не понравилось что товар в коробке не плотно лежит, и добавили туда наполнитель, как оказалось стоимостью в 22 грн!!! Считаю это беспределом!
Скажите пожалуйста сколько времени посылка ожидает получения на почте??Спасибо)
Очень довольна услугами, пользуюсь около 1 года, всегда все во-время, даже дорогие посылки наложенным платежом без проблем! Персонал отзывчивый и вежливый в разных отделениях ( на бабурке)! Очень рекомендую!
Во вторник отправлял айфон в Харьков наложенным платежом,при этом 10 раз повторил что наложенным а они проебали!!! Завтро поеду в гости на почту!!!!!отделение №7
!!!
Отправляла посылку с наложеным платежом через отделение 5, и не отследила обратнуб отправку, т.к. отправояю много посылок каждый. Понадеялась на смс о приходе денег, но его не получила своевременно . Посылка с деньгами пролежала на отделение месяц, в послелнийдень срока мне позвонил оператор пригласила в отделение, оказалось что я еще за сохраность должна заплатить 55 грн (из 80 грн которые были в посылке). Написала жалобу письсенную притензию, ответа спустя 2 мес так и не получила сказали не наши проблемы что вам не пришла смс. Если и работать с ними то отслеживать каждый шаг и все проверять самим. Я разочарована в работе данной почты!!!
Пользуюсь услугами НП очень часто. Работа данной доставки ухудшилась! Очень возмущена!!! Получаю груз как адресной доставкой, так и на отделение по несколько раз в неделю. Последнее время я обязательно совершаю звонок на отделение, чтоб узнать когда я смогу получить свой груз по адресной доставке, с ценным товаром!!! Диспетчер не предоставляет конкретной информации касательно времени получения моего груза! Бывают и такие ситуации, что информация передается с одного диспетчера на другого, а конкретного ответа на мой вопрос так и не поступает "Ожидайте, ваш груз на складе!". Бывает такие ситуации, что диспетчер говорит, что перезвонит, как узнает более детальную информацию, а в итоге перезваниваю я по несколько раз на день!!! Это нормальная работа доставки???? Вот допустим живой пример. Я должна получить груз 24 сентября 2015г. Сегодня уже 25 сентября, время 17:08. На линии никто не подымает трубку. Отследила груз онлайн "он находиться в Запорожье", но когда я его получу и во сколько, я не знаю! Последняя поставка груза пришла мне в 20:03, при том, что мой рабочий день длиться до 19:00! Все предыдущие грузы адресной доставки на протяжении многого времени, я получала в пятницу до 10:00, всегда! Разговаривая с диспетчером, с целью выяснения почему я получаю один единственный этот груз Бог знает как, в какое время... Мне поступил ответ: "У нас изменилась доставка." Не совсем понимаю??!!!!! Отгрузки от моих поставщиков не изменялись. Время, день недели отгрузки остается тот же! Почему один из ценных грузов я получаю Бог знает когда, а остальные как было ранее????!!! Груз я получаю в итоге уже не совсем хорошего качества! Очень удивлена таким значительным ухудшением, поскольку была очень довольна вашей работой. Товар изначально получала с разных служб доставок. В связи с хорошим сервисом все поставки груза перенесла только на доставку НП. Теперь рассматриваю варианты других служб доставок... как не печально бы это звучало! Хотелось бы всё-таки получить ответы на мои вопросы, с чем связана такая халатность в вашей работе!!!!
Пользуюсь НП часто, обслуживаюсь на отделении 12 Осипенковский м-рн , сказать что то плохое о ребятах этого отделения не могу! всегда пойдут на уступки! очень внимательные и знают своих клиентов! Ребятки, благодарю вас за ваш труд, может кто то и не доволен вашей работой это такое, всем мил не будешь! удачи и процветания вам! конечно немного дороговато стало у вас обслуживание но это вопрос к руководству а не к операторам! Хорошего дня и добрых клиентов!
не соответствие в перечне адресов и на карте начиная с 10 отделения ! непонятка !
Можно ли отправлять посылку по городу?
Внимание зажрались! Цены уже с потолка бирут, дошло до того что с Киева до Запорожья отправить две трубки 1,6м с весом до 5кг. Стоит больше 80грн.да ещё на отделении до 30кг.не взяли. Безобразное отношение,не профессиональные операторы. Если и дальше так будет надо искать другого перевозчика, с нормальными ценами.
На карте не указано отделение №43 по ул.Бородинской,11.
По ул.Ладожской находится отделение №14, а не 13 как указано.
29.03.2016 около 11-00 получила посылку с доставкой на дом(накладная № 59000171897616). Я инвалид 1 группы. Мне доставили коляску инвалидную из г. Кировоград. Согласно "пам,ятки для експедитора" написано, сколько подписей нужно взять у клиента, но не написано, что нужно сдать целостность упаковки и проверить комплектность. Ребята очень спешили. Распаковывали коляску мы сами. Сразу увидели, что полиэтиленовая упаковка, скрепленная степплером, имеет повреждения. Когда распаковали коляску, увидели, что нет насоса и сразу позвонили экспедитору (прошло не более получаса после доставки). Он сказал, что обязательно приедет на следующий день, чтобы составить акт. На следующий день они не приехали и трубочку телефона больше не брали. Мы позвонили на горячую линию "Новой почты", где девушка-оператор сказала, что руководство разберется и нам перезвонят. Мы внимательнее просмотрели состав комплектности, проверили по картинке и обнаружили, что также отсутствует "пояс запобіжний". По сей день нам никто не звонит. Чтобы пользоваться коляской, мы должны пойти на рынок, чтобы купить нужный нам насос, благодаря нерадивой работе экспедитора, инвалид из своей пенсии 1200 грн должен тратить деньги на то, что кто-то из работников "Новой почты" проворонил. Прошу все-таки разобраться с некомплектностью поставки, т.к. формальная отмазка, прозвучавшая из уст диспетчера, что мы все-таки расписались в получении груза, могу ответить, что посылка была выписана на имя Надежды, а расписывался мужчина, т.е. подпись тоже формальная. Ваш экспедитор дважды совершил небрежность при доставке груза - не проверил комплектность и соответствие имени получателя подписывающему человеку. А диспетчер тоже не перезвонил, как я понимаю с указания своего руководителя.
сколько примерно стоит доставка коляски детской?(коляска 2 в 1)
Все хорошо, за исключением сроков доставки.
К примеру год назад я ждал посылку из Киева не больше 2х дней, сейчас же пошёл уже 3й, и то написано что посылка уже в Запорожье, но ориентировочная дата доставки - завтра.
Бред
Номер ТТН 59000184361258 Оценочная стоимость груза 3 250 грн.
Содержимое - газовый котел.
Во время транспортировки груз был поврежден, соответственно покупатель отказался от груза, так как установка поврежденного газового котла, как минимум, не безопасна, не говоря о том, что покупатель не должен платить деньги за поврежденный товар.
Сотрудники Новой Почты отказались компенсировать стоимость товара в размере заявленной - 3 250 грн, предложили 30% компенсацию.
На официальном сайте компании указано, что "Оголошена вартість - це вартість відправлення, що вказується Відправником при оформленні експрес-накладної (Ен), і у випадку пошкодження або втрати - компенсується компанією."
https://novaposhta.ua/ogoloshena_vartist
При оплате доставки было оплачено за указанную оценочную стоимость груза, оплата с меня, как с отправителя, взымалась в полном объеме, факт повреждения груза установлен.
Просьба помочь в решении данного вопроса. Так как сотрудник компании, который ответил мне на горячей линии решил не способствовать в урегулировании вопроса, а просто предложил обратиться в суд.
Итого новой почте просто пофиг . И насрать на своих клиентов.
Заказала товар с интернет магазина с доставкой Новой почтой на 37 отделение. С магазина пришло СМС с номером ттн и подтверждением, что посылка отправлена на 37 отделение Запорожья. Теперь по вайберу приходит уведомление , что посылку надо забрать в каком - то первом отделении?!!!!!! Понятия не имею где это и ехать никуда не собираюсь. Я, вообще то, по интернету заказываю, чтоб никуда не ехать, а выйти и забрать то , что мне надо в соседнем доме!!!! Что мне делать?
Компания работает ужасно. Как так один телефон поддержки на весь город. Товар идет по 3-4 дня. Пользуюсь ин-таймом- отлично и главное быстро, и поддержка не нужна, когда всё приходит быстро и всрок!!!
Ждем целый день свою посылку,утром пришло уведомление что сегодня доставят,пытаемся дозвониться по номеру телефона играет музыка и сжирает деньги с телефона,б лиже к 5-ти часам вечера позвонил диспетчер сказал ожидать курьера после 6-ти вечера,уже 9 вечера курьера до сих пор нет,у нас 2 маленьких детей.НОВАЯ ПОЧТА глиняная доставка..
Здравствуйте. Сегодня вы меня звонили по поводу багаж на победа 91 обышали привести сегодня я ещё жду
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!Такое Хамское отношение к клиентам просто не допустимо! Моя посылка со скоропортящимся товаром болтается по городу СУТКИ!!!!И я не могу ее забрать!Дозвониться невозможно, оператор отвечает заученными фразами и не за что не несет ответственности! Люди никогда не пользуйтесь Новой почтой и друзьям не советуйте.Если мы будем бойкотировать такие компании,то они исчезнут!!!!!!
Нужно срочно связаться с оператором
к оператору не дозвониться,но не об этом
осуществляете ли Вы перевозки животных(маленькую собачку)и какая стоимость с Киева в Зп
проблема нпю в том что деньги берут а за перевозку неотвечаютюте операторы проговаривают заученные фразы"вам перезвонит мененжер" вообще неработают. посылка с косметикой из киева в запорожье идет 5 дней и никак ни выедит из киева.из 7 мест приходит 6 и это для нововой почты нормально. и начинается веселье никто ничего незнает.никто низачто неотвечает
В отделении 44(ЗАПОРОЖЬЕ.ПОБЕДЫ 115) не принимают посылку,если ты отказываешься показать её содержимое.A она уже была запечатана дома.Небольшая посылочка с косметикой.
ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!!! И это не единичный случай в этом отделении.Пришлось идти в другое -НОРМАЛЬНОЕ!!!
Вдруг вы бомбу заложили. Головой надо думать. Она для этого.
Хотела оформить адресную доставку уже поступившей посылки. Но реально дозвонится невозможно.за такие деньги и не иметь телефонов ???
Работает ли 30 и 31 декабря?
Здравствуйте! Хотела спросить работает ли отделение # 5 по проспект Ленина 91 ???
Хотела отправить посылку из 39 отделения г.Запорожья. Заплатила за такси , а отделение уже закрыли, хотя его недавно только открыли и на сайте не указано , что его уже не существует и даже график работы есть .
России Тюмень посылку можна отправит по почте новой до 3 кг весом ?
20600002400982 потерялась посылка . С 10.03.17 в Запорожье и тишина.
Доброго времени суток!
Заказала посылку из Китая через сайт гирбест.ком. В условиях доставки на сайте было оговорено 7-14 рабочих дней. В Украину посылка пришла вовремя, если я не ошибаюсь, на 10-й день (24.03.17). В этот день посылка уже прошла таможенный контроль и попала на склад Новой почты в городе Киеве. Так вот: 28.04.17 они решили все-таки отправить мою посылку в Запорожье, где я проживаю. и вот, она все еще лежит на складе. Сегодня 3.04.16. В Украине посылка находится уже 9 дней. Так вот, у меня вопрос: КАКОГО ХРЕНА ПОСЫЛКА ПО ОДНОЙ СТРАНЕ ИДЕТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО СТОЛЬКО ЖЕ, СКОЛЬКО ИЗ КИТАЯ ЧЕРЕЗ ХРЕНОВУ ТЬМУ СТРАН???????? Новая почта, вам не кажется, что вы немного подохренели? Терпения не хватает вообще!
на новой почте в Запорожье работать не хотят,ни к кому не подойди,а если доставка на дом,то пиши пропала,не дождаться,злятся,и ещё неделю надо ждать,пошла хотела забрать сама посылку,не дали,ждите курьера,он с вами свяжется,неделю почти жду,ещё не звонил,получу я её вообще и в каком состоянии,а ведь это самая дорогая почта и такое отношение к клиентам ,сидят морды воротят,особенно на 26 отд
1 мая работать отделение номер 14 будет?
Обслуживание ужасное посылку с Китая не могу получить неделю.Звонит служба доставки я не успиваю взять телефон перезваниваю на горячую линию чтобы сказать куда отправить посылку мне говорят вам перезвонит служба доставки и так по кругу.полный бардак а не работа.Раньше получал посылки через Укрпочту все было без таких проблем.
Подскажите что делать..заказала доставку в г. Запорожье...но сама получить не могу..срочным образом госпитализировали в больницу в киеве....в почтовом отделении отказались пойти на встречу и дать посылку брату без моего паспорта,так как он со мной в больнице....почему нельзя войти в положение?что такое?уже не люди?
зашла только для того, чтобы сказать, что больше никогда к вам не обращусь.Самый поганый сайт предлагает простую помощь для людей, забывших свой пароль - а вы прямо Форт-нокс, еще бы проверку по отпечаткам пальцев ввели. Последний раз пользовалась вашей услугой год назад, понятно, что я не помню, под каким паролем заходила, у меня их десятки.Человек должен иметь возможность отследить свою посылку в любом случае, даже если у него склероз и он свой пароль забыл напрочь. испорченное настроение и минус один клиент. Поздравляю.
Я в шоке от такого сервиса,пришел утром показалл номер накладной ,сказали к обеду прийти,потерял номер,по паспорту отказали в выдаче посылки В общем издевались над инвалидом ,как хотели...Это ,как нормально???? Горячие линии обе НЕ РАБОТАЮТ ...Именно бардак...
Здравствуйте! Я обращаюсь к работникам новой почты дайте номер отделения который занимается адресной доставкой по запорожской области в часности в село Николай-Поле.
А если я не хочу получать посылку. которую мне навязали. а она уже пришла. Что мне делать?
Не приходите за ней.
Ребята! Отделение №19 Запорожье - есть такая кучерявая Юлия - сидит играет в компьютер (как кассир отмораживается и не принимает вообще - говорит что занята). Перед клиентами орет как тупая малолетка в неадеквате на новеньких!!! В следующий раз плюну ей в морду - она меня уже раздражает! В её поведении ноль корректности и дисциплины). Три месяца назад отправляла посылку на 8 тысяч - парни-упаковщики (уроды) швыронули конкретно на пол мою вещ - думала укопаю их!!!!!!!!!!!
Выдайте 45 отделению Новой почты г. Запорожья ножницы для открывания посылок. потому что я постоянный клиент сталкиваюсь с тем что регулярно сотрудники не могут открыть посылку клиенту для осмотра перед ее оплатой-говорят это не их работа., указывают на то что их надо хорошо попросить об этом .а вместо ножниц для разрезания картонна и скотча лежит тупой нож для бумаги. Оч интересно то , что не первый раз сотрудники указывают на то что им не так надо сказать , а как то подругому, смотрит на тебя смеется, отдает посылку-и говорит что раскрывать не будет пока не буду просить его как то подругому. Так вот мои мысли для таких сотрудников — Может там вам станцевать еще? Руководство либо найдите сотрудников чтоб они делали это либо положите соответсвующий инвентарь для хорошо упакованных посылок.(ножницы нормальные) декларация 59000328440964
Подскажите пожалуйста, со скольки лет можно оформлять посылку на себя и самостоятельно ее получать?
Ждала заказ по городу дольше чем меж городом,совсем не №1 доставка.
Крайне возмущена НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬЮ и НЕПОРЯДОЧНОСТЬЮ этой службы.26.10.2020.отправляла 2 детских комбинезона весом до 4 кг на 3-хлетнего ребенка.Мне сказали , что это будет стоить 61 грн.Дали чек, я не обратила внимание на него( привыкла доверять людям).Но , когда дети пошли получать посылку , они заплатили 90 грн! А в чеке вес 10 кг!!! Не нужно быть 5 пядей во лбу , чтобы не понять, что 2 комбеза (пушинки) на 3-хлетку не весят 10 кг!!!. Шокирована и возмущена! Теперь все буду рассказывать , что ДОВЕРЯТЬ НОВОЙ ПОЧТЕ НЕЛЬЗЯ!!!!!
Заказала доставку курьером жду уже 3 день.
Каждой день обещают приехать
Отвратительный сервис
Отделение 45
Сижу на изоляции дома, мне должны отправить посылку. Отделение 28 не поменяло адрес? Запорожская 2? А то проверить сама не могу.
Открыли новое отделение новой почты номер 55 по адресу Бульвар Строителей дом 11. Однако в интернете везде неправильно указан адрес , а именно указана улица Строителей дом 11. В ЗП есть и улица Строителей, но находится она в другом районе города . Не хотите исправить, мелочь , а неприятно?
Вам стоит обратиться на горячую линию Новой почты:
0-800-500-609
098-4-500-609
Сегодня забрала "посылку" в отделении 40. Я в шоке-коробка кривая, аппарат внутри коробки катался туда-сюда. Была в посылке кофеварка, а приехали запчасти. Содрали 83 гривны...Вы что, разучились упаковывать дорогие вещи???Свинство...
Накипело! Отправлял документы по городу курьером, три дня шли, а мне срочно нужно. Второй случай: отправлял в Харьков два скролла общим весом 150 кг, просил поставить в абрешотку, даже был согласен подписать заявление, что беру ответственность на себя. В результате мне отказали, а повезли на 2-х полетах каждый, т.е. 3200 кг по тарифу 6300 грн.А когда грузили, видел, что их поставили боком ни как палеты. Это грабеж!!! Третий случай: с Чернигова нужно было привезти 2 монитора с диагональю 75", отказались их нормально упаковывать и запросили 4200 грн за транспортировку. Было принято решение отказаться от их услуг в пользу Деливери. Ребята и упаковали в два ящика и цена 1400 грн против 4200 на новой почте. Не рекомендую!
Получил посылку на грузовом отделении. Послуги з доставки - 86 грн., Контроль оплати - 1272 грн. Оператор озвучил сумму на кассе 1358 грн. И эта же сумма прописана в информации про посылку в Информации про посылку в приложении "Новая почта". После того, как принесли посылку, сумма изменилась на 45 грн. в плюс. К оплате 1403 грн. Оператор внятно не ответил на вопрос, откуда взялись эти 45 грн. Что это за поборы? Чему верить? Пришлось платить на 45 грн. больше , чем указано в накладной. Жду ответа. Отделение № 1 (грузовое), г. Запорожье.
Страницы
Добавить комментарий